はじめに
パスワード再設定メールは、以下のメールアドレスより送信しております。
no-reply@auth.sansan.com
上記のメールアドレスからパスワード再設定メールが届いていない場合は、以下の点をご確認ください。
目次
迷惑メールボックスに格納されていないか
設定メールが迷惑メールボックスに入っている可能性があります。
迷惑メールボックスを含めメーラー内を検索し、以下件名のメールが存在するかご確認ください。
件名：【Bill One】パスワード再設定のリクエストがありました
メールアドレスが間違っていないか、または登録されていない可能性がないか
パスワード設定のメールは、再設定画面でご登録メールアドレスをご入力いただいた場合のみ送信します。
ご登録のメールアドレスと入力されたメールアドレスが一致しているかをご確認ください。
※ アカウント作成時に変更していない場合には、ご登録のメールアドレスは送付先ご担当者様から送付先変更依頼のメールを受け取ったメールアドレスです。
メールサーバで受信制限を行なっていないか
メールサーバ側でドメインによる受信制限を行っていないかご確認ください。
受信制限を行っている場合は「@auth.sansan.com」からのメールを受信できるよう、メールサーバの管理者様にお問い合わせください。
その後、再度パスワード再設定をお試しください。