アカウントがブロックされた場合のブロックの解除方法について説明します。
パスワードの入力を複数回間違えた場合、または認証コードの入力を複数回間違えた場合のいずれも、次のいずれかの方法でブロックを解除できます。
- ご登録のメールアドレス宛に届く解除用のメールからブロックを解除する
- ［パスワード再設定］を行いブロックを解除する
解除用のメールの件名は、以下の通りです。
件名：【Bill One】アカウントがブロックされました
パスワード再設定は、以下のURLから行えます。
パスワード再設定のメールも届かない場合は、以下のヘルプページを確認してください。
ヒント
認証コードの入力画面は、追加認証が必要な場合に表示されます。追加認証については、以下のヘルプページを確認してください。