ログインできない場合の対処方法 – Bill One サポートセンター（送付）

はじめに

Bill One へのログインに失敗する場合、以下をご確認の上、対処方法をお試しください。

以下の点をご確認ください。

メールアドレスを忘れてしまった場合はこちら

パスワードを忘れてしまった場合はこちら

ご利用のメールソフト等にて、Bill One アカウント登録時に送付されるメール「件名：Bill Oneアカウントのパスワードを設定してください」が届いているかどうかご確認ください。

該当のメールが届いている場合、Toに設定されているメールアドレスが登録のメールアドレスとなりますので、ログインをお試しください。

下記URLをから、Bill One に登録したメールアドレスを入力後、［パスワードをお忘れですか？］をクリックすると、パスワード再設定用リンクのメールが送信されますので、メールからパスワードの変更をしてください。

注意点

入力したメールアドレスでBill One アカウントが登録されていない場合、パスワード再設定は届きません。

メールアドレスを忘れてしまったの項目から、アカウント登録しているメールアドレスを確認してください。

アカウントがロックされた場合、ご登録のメールアドレス宛に解除用のメールが届きますので、そちらから解除が可能です。

メールが届いていないようであれば、以下URLよりパスワード再設定の手続きを行ってください。

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パスワードの初回設定メールや再設定メールが届かない場合には、以下をご参照ください。

上記をお試しいただいても改善されない場合、画面に表示されているエラーメッセージをお書き添えの上、お問い合わせフォームにてご連絡ください。