Q. 「メールアドレスまたはパスワードが間違っています」と表示されてログインできません。
A.以下の点をご確認ください。
- メールアドレスを正しく入力しているか
- Bill One用のメールアドレス(お取引先様から送付先変更依頼のメールを受け取ったメールアドレス)を入力しているか
- パスワードを正しく入力しているか
パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面の[パスワードをお忘れですか?]から新しいパスワードを設定してください。
Q.パスワードを忘れてしまいました。
A.以下の手順でパスワードを再設定してください。
1. ログイン画面でメールアドレスを入力
2. パスワード入力画面で[パスワードをお忘れですか?]をクリック