現在、一部のバージョンのMicrosoft Edgeを利用しているユーザーにおいて、PDFプレビューが正常に表示されない事象が発生する場合があることを確認しております。
影響がある画面例
[請求書送付]画面にて、請求書をアップロードしようとするとプレビュー画面に正しく表示されない
[送付履歴]にて、送付した請求書を選択すると正しく表示されない
対処方法
本事象はブラウザに起因する事象となりますので、以下方法でのご確認をお願いいたします。
- Google Chromeにてご確認いただく
なお、あくまで表示の問題となりますので、
アップロードにて請求書をお送りいただくことには問題はございません。
補足となりますが、お取引先様にてMicrosoft Edgeをご利用の場合は同様に正しく表示されない可能性がございます。
そのため、Google Chrome等他ブラウザをご利用いただくか、
ダウンロードしてのご確認をご案内いただけますと幸いです。